IG 买 粉丝 Tracker M运营笔记：爆单之路想走得更远，review的问题怎么能忽略？

诸位卖家，近期是否爆单了呢？英国政府部门狂扔钱，促长了外国人的消費，订单数持续提高。非必须品送货慢慢对外开放，老品备货跟上，新产品也慢慢放宽限定，尽管仅有50件，但也可以过沒有。

但以前好评被撸光的卖家就需要一脸懵逼了，以前买家的挑选比较有限，评论评星也不是关键，但现阶段限定渐渐地开启，类似卖家市场竞争增加，买家的挑选增加，针对产品的点评可能更为苛刻，恶意差评的危害可能增加。

上一期大家讲了如何预防和处理恶意差评，这周大家再次而言另一个曲折的方式——用好评淡化恶意差评的损害。

借助好评淡化损害以前咱们讲过恶意差评对产品销售量的危害，一个是危害点进来的总流量，呈现在评星上，但这一实际上是由全部点评权重计算以后决策的，提升大量的好评，一样可以挽救评星乃至让评星升高。对于评论的信息自身，卖家还可以经过让潜在用户见到你之前的评判是好评来提高用户的自信心，终究极少有的人会一个个评论翻着看。而要想实际操作评论的顺序排列，也需要在累积一定好评总数的条件下。

那麼，卖家的现象就变成了，怎么才能获得好评，下边给各位讲解一些 网的第三方的，合规管理的，打擦边球的方式：

网方式

亚马逊索评按键

站内信索评

基本的索评方法，现阶段许多索评专用工具全是与站内信联接的，卖家能够 根据站内信给买家发送邮件开展沟通交流，了解真正的点评这也是容许的。益处便是主要内容是自身创作的，能够 融进一些人性化的物品，能够立即应用客户的名字提升信赖感。能够 自已挑选相对应的时间段来开展索评，但限定许多，使用过的卖家应当都了解。之上这两种方法实质上基本都是应用站内信的途径获得review，差别取决于销售话术和亚马逊的承受度。但如果是品质有缺陷的产品，都尽量避免用。应用的情况下，都尽可能选择客户 有可能开启电子邮件的時间， 好是在当地时间早上7点至8点，中午2点至3点。

初期评论人方案

亚马逊对于Review低于5个的Listing实行的获得review的方案，简易而言，便是你给亚马逊钱（60美元），由亚马逊去选择一些买了产品的买家去帮你索评:

这一全过程 多持续一年，数 多帮你需到5个点评，review上会徽上“Early Reviewer Rewards”的标示：优劣都算，不一定是好评，这也是卖家要谨慎的点。初期评论人规定产品价格在9美元之上，现阶段沒有知名品牌办理备案的规定。

而且亚马逊评定的是父 SKU 系列产品中的全部 SKU，因此现在市场上有无尽初期评论人的评论，便是使用这一系统漏洞去反方向实际操作。

针对这些市场竞争激烈，必须很多review来获得消费者信赖的产品而言，无尽上初期评论能够 实现实际操作，但也许会判处为乱用组合或控制评论，因此 我们還是要谨慎使用。

Vine绿标方案

亚马逊对于review数小的listing发布的另一个方案，本来是VC账户的权利，如今下放进知名品牌办理备案的产品上，规定是review数低于30个。实际上归根结底便是亚马逊自繁的评测人，有着一个绿标，权重值相对比较高。但评论人也非常苛刻，归属于职业测评，对产品规定十分高，一般只有做到4星，非常少5星，权重值高，假如悲剧遇到1星的文章点评，那对卖家而言是造成了巨大严厉打击。

除开亚马逊 网的途径和一些获得评论的方案，也有一些卖家应用别的途径获得好评的方式 ，卖家还可以来尝试一下：

Facebook评测

这一办法必须卖家掌握相应的Facebook广告营销方法和相对应的群体，假如你必须的review总数很少，那麼或是找找可靠的中介公司或是别的方式，省去这一学习培训和实验操作的時间。facebook的办法是出现在订单信息造成以前，卖家积极寻找买家给自己服务项目，付款提成别说，还必须对买家的品质必须一双慧眼。而下面我们要给卖家详细介绍 后一个方式，根据产品以上，让买家积极联络卖家。

售后服务优惠卡

售后服务卡实际上围绕全部市场销售全过程，在产品沒有做到消费者手里早已问世，跟随产品交货到消费者手里，客户根据售后服务卡上的标示寻找卖家沟通交流，卖家趁机明确提出索评规定，全部全过程绕开亚马逊的监管，而且根据服务项目获得的点评，大量真实可信。但售后服务卡上的內容身后必须许多的安装，例如沟通交流专用工具，做为买家能够 联络卖家的公路桥梁，例如即时提示，便于卖家能够 立即了解客户的联络，例如不一样得话术来解决顾客提到的难题，防止在卖家不可以立即回应的情况下抚慰顾客。

（自动回复）

而这一工作中，卖家能够 根据自身的电子，facebook完成，还可以应用Tracker M的聊天系统，买家立即扫二维码进到聊天系统，卖家能够 利用手机客户端或pc端开展回应，随时有提示，还能设定自动回复。让客户积极找上门，与你轻轻松松沟通交流。

尽管现在是特殊时期，可是review的累积或是在不断，卖家或是不可以释放压力，务必多提升好评来提升listing抵挡恶意差评的工作能力，假如卖家必须在实际方法上沟通交流，或是共享更快的获得方式，加入我们大家的探讨群开展沟通和共享，与卖家们共同成长。

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