贸友小涵的难题寻求帮助：
维尼您好，客户代理在价格后忽然杀出去，要10个点佣金，我想问一下如何解决？状况主要是如此的：
最初是客户自身立即寻找咱们的加工厂，随后大家给客户价格了，客户是我国人，可是早已在英国居住10两年了，一年回家1，2次我国的。前几日就按以前约好的看来厂了，同行业的有此外一个人（下列称代理），能够看得出她们感情非常好。访厂看过大家提前就提前准备了的试品，各领域都确定的比较好，客户也给出了股价预测，大家还可以接纳，随后提前准备下最后的临产前试品单。可是过去了好多个钟头忽然说找到同样品质的更划算的生产厂家（大家报的是175元，另一家说145元，的确有极少数同行业能做出去）综合性各层面考虑到，那么短的時间内转变这么大，只有想起那一个代理的身上的缘故了，代理那时候在访厂时表示有许多大家能做的商品要大家价格，就早已再加上了手机的。一联络他与他说道佣金的事儿，他就狮子大开口要10个点，大家说应该给5个点，他还未让步。客户不是内行人的，并且之前在品质上吃过亏，对产品质量有标准的，可是被代理在中间一搅合就发生变化。
如今客户是说价钱相距较为大，要俩家都作出试品来，她跟按实样提交订单。如果是品质相距并不大或是选别的家的几率大一些的。大家现在是提前准备做两个相对性应的价钱给客户选，一个175元的，一个150元以内的。可是如今这一佣金真的是难以解决，由于代理佣金和客户的订单是挂勾的，代理向人们扣除佣金，那麼就可以缩小生产成本，只有给客户以次充好降低成本了，可是大家不愿。由于是客户自身找的大家加工厂，并不是根据他，他仅仅陪着一起来访，在大家价格后才而言佣金。订单三四十万，也很大了。代理说算10个点佣金给他们，我都沒有算，针对大家说5个点，他都没有允许，因此不清楚该如何解决。
难题简易说：小涵与客户谈好价钱以后，代理却明确提出要10个点佣金，缩小了小涵她们的盈利，小涵感觉没有办法保证，只有给5个点佣金，因此陷入僵局。
针对小涵的这个问题，我的观点和意见是：
1
客户代理到底是做什么工作的？
代理，大家并不生疏，大家时常会和各种各样客户代理相处，可是代理也分几类，简易说有这三种：
第一种，协助客户找加工厂，找商品，谈订单，谈价钱，明确订单，支付及其追踪货品等，由代理全权处理，而客户只必须 等着取货，随后客户给代理付款酬劳，即佣金。
第二种，仅仅协助随同客户看厂，提一些提议或是念头很有可能会危害客户的决策，但最终或是由客户谈价和确定订单。客户也一样会给代理付款相对应的佣金。
第三种，是客户的货运物流代理，订单交涉全由客户自身把握，仅仅取货和送货必须 代理承担。
针对小涵这一事情中的代理，较为倾向于第二种代理。
2
客户代理可收两边佣金？
在客户看厂后确定价格后，仆从的客户代理竟然蹦出来搅乱，狮子大开口找小涵要10个点佣金。
做为客户的代理，扣除客户的佣金，能够了解，但是为何代理还需要向供应商扣除佣金？一般状况下，客户代理只收客户那头的佣金，但许多聪明的代理会收客户和供应商两边的佣金。
“客户在你们家提交订单得话，你们要帮我借款的10%佣金，你们能够接纳吗？”没有错，代理向经销商收佣金的前提条件务必是“客户在你们家提交订单”，要是没有在我们家提交订单，那因为我不太可能让你佣金。
简而言之，于代理来讲：我可以让客户把订单下给大家，你们要帮我佣金。于供应商来讲：你假如能让客户提交订单给大家，我们可以让你佣金。
但要特别注意的是，佣金都必须在确定价钱和订单以前提早谈好，而不是在确定价钱或是确定订单以后才谈，一切确定订单以后的佣金变化大家有权利回绝。
3
代理索取佣金实际上 是在砍价？
假如客户代理向厂商索取佣金，那麼佣金从哪里出？当然是商品盈利中扣，换句话说，代理索取佣金，有可能是随意地砍价。
客户假如和代理关联较为亲密无间信赖，那麼这招是砍价的常用方式。一方面有利于客户廉价拿到订单，另一方面，代理也可以从供应商这里得到大量的佣金。可谓是一举两得。
但假如代理向厂商索取佣金是私底下开展，也就是在客户不知道的情形下，那咱们必须告之客户：代理明确提出高佣金的这一无理取闹。由于，给代理的佣金关联着客户的权益，给代理的佣金从商品盈利中扣减，那麼供应商为确保基本上盈利，便会向客户加价，那麼就间接性造成产品报价上升，客户担负的成本费增大。
4
小涵该怎样解决代理的“狮子大开口”？
小涵勤奋地和代理沟通交流，期待另一方能允许5%佣金，而代理很果断地说“你们看一下10%能否接纳吧”，随后任小涵再怎么讲，代理也没有回应。与此同时客户也基本上不回应，不难看出，代理和客户是“一伙”的。代理明确提出的高佣金，极有可能是在砍价。
代理在谈好价钱以后中途杀出去，明确提出要高佣金，除开她们想砍价以外，大家还能看出去一点：便是客户看好了小涵家的商品。能够赚钱的过程中才会明确提出更高规定，客户代理的高佣金建议，刚好也表明了，小涵家的商品在客户的思考之列。
根据这种状况，有下面好多个构思：
构思1：规劝代理取回规定。
寻找一款削掉10%佣金以后价钱接近的商品，跟代理说：我们可以同意你的10%的佣金，可是商品必须 换为这类价钱较低的，而且需通过客户确定允许。不言自明，10%佣金能够让你，可是订单会出现变化，对客户，对你，对于我都不好，你要不要取回这一规定？
构思2：告之客户。
立即告之客户：代理规定10%的佣金，那样造成大家沒有盈利，因而准备换一个价钱较低的商品，问一问您是不是批准？
这时客户很有可能有三种心态：
第一种，诧异 恼怒 不同意。表明客户针对代理索取佣金一事或是针对10%佣金并不知道，并且和代理并不是一起的，那麼我们可以立即绕过代理找客户，忽视代理就可以。
第二种，不做回复都没有一切表态发言。表明客户针对代理索取佣金一事或是针对10%佣金是知情人的，并且和代理可能是一起的，索取高佣金应该是她们砍价的对策。
第三种，诧异但不做表态发言。表明客户针对代理索取佣金一事或是针对10%佣金不知道，可是客户针对大家的协作沒有什么诚心。
根据这种的“揣摩”有利于大家掌握客户的心态和观点。
构思3：说动代理立在大家这里。
无论代理在这里订单中有多大知名度，倘若代理能在客户身旁拐弯抹角促进协作，那对双方都有益。因此能够那么跟代理说：客户是立即在线留言的 ，客户看好的是咱们的设备和大家企业的整体实力，针对同行业，大家，也较为过，大家的质量归属于中等偏上等。客户针对商品也是有一定的规定，我觉得大家很有可能拿到客户的订单，假如你能帮助我们拿到订单，大家能让你5%乃至大量的佣金。估计你不应该给客户强烈推荐划算品质差的商品或经销商，从而导致客户对你的不信任，那也因小失大。大家的效果都是期待互利共赢，乃至三赢。但假如你不愿意和大家协作也没有关系，大家会靠整体实力拿到客户，但就遗憾你没有佣金，我认为你能再考虑到下佣金的难题。
含意便是：我们可以不依靠你（代理）就可以拿到订单，如果我们协作便是互利共赢，不协作也没有关系，大家以商品整体实力讲话。由于客户最后是要经过确定试品再明确订单，因而大家有胆量那样跟代理商谈。